Häufig gestellte Fragen

Wir empfehlen Ihnen, so früh wie möglich zu kommen, idealerweise gleich nach der Öffnung des Baudenkmals oder am Ende des Tages (etwa 2 Stunden vor Schließung des Baudenkmals).

Die Haut-Koenigsbourg ist jeden Tag geöffnet, außer am 1. Januar, 25. und 26. Dezember. Wir laden Sie ein, diese Seite zu besuchen, auf der Sie alle Informationen zu den Öffnungszeiten finden.

Die Preistabelle in den Sonderkonditionen zeigt Ihnen, ob Sie Anspruch auf eine Ermäßigung oder einen kostenlosen Eintritt haben. Sonntag im Monat von November bis März, während der Nacht der Museen (im Mai) sowie während der Europäischen Tage des Kulturerbes (3. Wochenende im September) ist der Eintritt für alle kostenlos.

Die Bezahlung erfolgt vor Ort am Kartenschalter in bar (nur in Euro), mit einem in Frankreich ausgestellten Scheck (Vorlage eines Ausweisdokuments), mit Kreditkarte (Visa oder MasterCard). Es ist auch möglich, die Karten online zu kaufen. 

Rund um das Baudenkmal gibt es 150 kostenlose Parkplätze. Etwa 10 Stellplätze sind für Motorräder und 15 für Busse reserviert.

Ja, am höchsten Punkt des Parkplatzes sind 6 Stellplätze für Menschen mit Behinderungen reserviert (6 temporâre Plätze, derzeit aufgrund der Bauarbeiten). Wenn Sie mehr über die Zugänglichkeit der Burg erfahren möchten, klicken Sie bitte hier.

Ja, von März bis Dezember wird die Haut-Koenigsbourg vom Bahnhof Sélestat aus mit einem Shuttlebus angefahren, der nach einem jährlich festgelegten Fahrplan verkehrt. Die Kosten betragen 2,50 Euro pro Fahrt. Die Fahrkarte gilt für eine einfache Fahrt mit oder ohne Umsteigen und berechtigt zu einem ermäßigten Eintritt in das Baudenkmal (Angebot nur für Privatpersonen). Der Shuttlebus fährt auch den Montagne des singes, die Volerie des aigles, das Zentrum von Kintzheim und Cigoland an.

Vom Parkplatz aus gelangt man über einen 300 m langen, leicht ansteigenden unbefestigten Weg zur Burg. Die Außenanlagen vom Parkplatz bis zum unteren Hof sind für Rollstuhlfahrer mit Hilfe ihrer Begleitperson frei zugänglich. Der Besichtigungsrundgang umfasst 300 Stufen unterschiedlicher Höhe und Ausrichtung. Weitere Details zur Zugänglichkeit des Baudenkmals finden Sie hier.

Ob Sie auf eigene Faust oder mit einem Führer besichtigen, die Dauer des Besuchs beträgt etwa 1 Stunde. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer vor Ort beträgt 2 Stunden, von Ihrer Ankunft auf dem Parkplatz bis zu Ihrer Abreise.

Ein Zuschlag von 2 € wird für die Führung berechnet. 

Ja, bei Ihrer Ankunft auf der Burg, oben auf dem Parkplatz, befindet sich ein Restaurant, das Ihnen verschiedene lokale Spezialitäten anbietet. 

Bei schönem Wetter, von April bis Oktober (der Zeitraum kann je nach Jahr leicht variieren), empfängt Sie der Pavillon der Haut-Koenigsbourg und seine Terrasse und bietet Ihnen die Möglichkeit, sich schnell zu verpflegen (Sandwiches, ...).

Weitere Informationen über Le 757.

Sie finden zwei Souvenirläden auf der Burg: Einer befindet sich im Pavillon (oberhalb des Parkplatzes) und der andere auf dem Burggelände. Außerdem finden Sie einen Buchladen in der Mühle der Haut-Koenigsbourg. Weitere Informationen über Le 757.

Das Restaurant, die Boutiquen und die Buchhandlung, die sich im Restaurant befindet, sind zu denselben Zeiten geöffnet wie das Baudenkmal.

Neben den üblichen Zahlungsmitteln können Sie Ihre Einkäufe auch mit Urlaubsschecks oder Restaurantgutscheinen bezahlen. Sie erreichen die kommerziellen Dienstleistungen unter +33 (3) 88 82 37 80. Weitere Informationen über Le 757.

Nein, es ist nicht möglich, das Baudenkmal mit einem Kinderwagen zu betreten (zu viele Treppen, beengte Verhältnisse, ...). Wir empfehlen Ihnen eine Babytrage.

Nein, Hunde (oder andere Tiere) dürfen nicht ins Innere der Herrschaftsgebäude mitgenommen werden (auch nicht in einer Tasche) und dürfen nicht unbeaufsichtigt im Freien bleiben. 

Eine Ausnahme: Blindenführ- und Assistenzhunde (gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises).

Ja, für den privaten Gebrauch dürfen Sie fotografieren und filmen. Aufgrund der engen Platzverhältnisse und der hohen Besucherzahlen sind nur Stative verboten.